一般社団法人ホスピタリティ機構（以下、「当社」という）は、お客様個人を識別し得る情報（以下、「個人情報」という）を適切に保護することが重要であると認識し、以下のように組織として取り組んでおります。
(1) 個人情報の取得・利用・提供について
当社では、お客様とのお取引やサービスを提供するために必要最小限のお客様の個人情報をお預かりし、利用目的の範囲内で個人情報を利用します。お預かりしたお客様の個人情報は厳格な管理の下、その正確性・機密性の保持に努めます。これらのお客様の個人情報は、法令により必要と判断される場合、お客様または公共の利益のために必要と考えられる場合を除き、お客様の同意を得ないで利用目的の範囲外での利用または第三者への提供・開示はいたしません。
(2) 個人情報の定義
出版･研修事業、通信教育事業および検定試験事業等における個人情報とは、申込時に取得した氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、所属部署、クレジットカード番号、その他関連情報で本人を特定できるもの、ならびに通信教育事業・検定試験事業における成績情報（個人・団体）をいいます。
(3) 全ての個人情報の利用目的
出版物・研修会に関する情報の提供、通信教育の実施・運営（教材、添削レポート、修了証書等の発送および成績管理、受講料の入金管理等）、および検定試験の実施・運営（受験ID・パスワード、成績通知、合格証書等の発送および成績管理、受験料の入金管理等）ならびに通信教育情報・検定試験情報の提供等です。
(4) 個人情報の安全管理について
当社で保有するお客様の個人情報は、紛失・破壊・改ざん・漏えい・不正アクセスが生じないように、厳格なセキュリティ対策を講じて安全に管理いたします。
(5) 個人情報に関する法令等の遵守について
当社は、確実な個人情報保護を実現するために、当社業務に関連する個人情報保護法などの法令・ガイドライン及び個人情報取扱基本規程等を遵守して、お客様の個人情報を取り扱います。
(6) 個人情報の取扱いの委託について
当社は、お客様とのお取引やサービスを提供するために、必要な範囲で個人情報に関する取扱いを外部に委託することがあります。外部に委託する場合には、厳格・適正な取扱いを確保するため委託先選定基準に則った委託先を選定し、委託契約並びに守秘義務契約の締結、個人情報管理の実施状況の点検などを行います。
(7) 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
当社で保有するお客様の個人情報について、内容の開示、訂正、利用停止等を求められる場合、または当社の個人情報の取扱いに関するご意見・ご質問等に関しましては、取扱窓口を設け、必要なお手続きについてご案内させていただきます。
(8) 個人情報保護に対する取組みの継続的見直しについて
当社は、お客様の個人情報の取扱いが適正に行われるように社員への教育を徹底し、適正な取扱いが行われるように点検するとともに、適宜、個人情報保護に関する取組みの見直し・改善に務めてまいります。
お問合せ窓口：
〒104-0045 東京都中央区築地4丁目3番12号秀和第２築地レジデンス704号室
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TEL・FAX 03-6260-6986