通話録音装置設置のお知らせ

平素より当機構にご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございます。
当機構では、お客様へのより良いサービス提供と、従業員が安心して業務に取り組める環境づくりを目的として、代表電話に 通話録音装置 を設置いたしました。

録音された通話内容は、以下の目的に限定して利用いたします。

• お問い合わせ対応の品質向上
• 応対内容の正確な確認
• 著しい迷惑行為・カスタマーハラスメント等への適切な対応

取得した音声データは、関連法令を遵守し、厳重に管理いたします。
お客様にはご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

一般社団法人ホスピタリティ機構